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UTILISATION DU SITE WEB 

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DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

 Les produits présentés sur la boutique en ligne ROXANNE NIKKI® sont représentatifs des collections ROXANNE NIKKI®. Cependant, tous les produits ROXANNE NIKKI® ne sont pas présentés sur la boutique en ligne.

Le style, les designs et les couleurs des produits ROXANNE NIKKI® présentés sur la boutique en ligne peuvent être modifiés sans préavis. Pour rester informé des nouveautés et des ventes, vous pouvez vous inscrire et recevoir des mises à jour lors de la création d'un compte.

Malgré nos efforts pour synchroniser la marchandise du site Web avec notre stock, certains articles qui apparaissent sur le site Web peuvent être en rupture de stock. Dans ce cas, nous vous informerons de l'indisponibilité peu de temps après la passation de la commande. Parfois, un article est en rupture de stock et ne devrait pas revenir en stock, nous devons donc annuler l'article.

INSCRIPTION

Pour effectuer toute transaction sur la boutique en ligne ROXANNE NIKKI®, vous devez choisir entre : remplir le formulaire d'inscription pour créer votre compte ROXANNE NIKKI® ou compléter vos transactions en tant qu’invité. 

Lorsque vous vous inscrivez, vous devez fournir des informations vous concernant qui sont vraies, exactes, actuelles et complètes à tous égards. Si vos informations d'enregistrement changent, veuillez-nous en informer immédiatement à l'adresse e-mail suivante: info@roxannenikki.com. Nous nous réservons également le droit de modifier les conditions d'enregistrement à l'avenir.

Commandes en tant qu’invité: Si vous avez passé votre commande en tant qu'invité, vous devez créer un compte afin de demander et de gérer vous-même un échange. Si vous préférez, vous pouvez contacter notre équipe du service client pour vous aider à faciliter l'échange.

Le mot de passe de compte que vous fournissez doit être unique et sécurisé. Veuillez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. Roxanne Nikki Designs Inc. ne sera pas responsable de vos pertes causées par une utilisation non autorisée de votre compte.

Vous pouvez vous inscrire ou vous connecter à votre compte en accédant au lien « Connexion ». L'enregistrement vous permet de recevoir des mises à jour par e-mail. Vous pouvez modifier votre compte à tout moment. 

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ADMISSIBILITÉ À L'ACHAT 

Pour effectuer des achats sur la boutique en ligne ROXANNE NIKKI®, vous devrez fournir votre vrai nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et autres informations demandées comme indiqué et être majeur.

VÉRIFICATIONS

Avant de procéder au paiement, vous serez invité à vous connecter à votre compte ou à poursuivre en tant qu’invité. Vous pourrez apporter des modifications à votre panier jusqu'à ce que la commande soit confirmée.

Une fois votre choix effectué et votre commande passée, vous recevrez un e-mail accusant réception des détails de votre commande. Cet e-mail n'est PAS une confirmation de votre commande. Nous vous enverrons un autre e-mail pour confirmer vos informations de commande, d'expédition et de facturation. L'ensemble du processus prend généralement deux jours ouvrables, mais peut prendre plus de temps, en particulier pendant les périodes de soldes. Veuillez noter que nous ferons de notre mieux pour vous contacter dans les plus brefs délais. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer. Vous serez averti lors du processus de confirmation. Après avoir expédié votre commande, un autre e-mail vous sera envoyé avec les détails de l'envoi et le numéro de suivi.

Vous pouvez choisir de récupérer votre commande dans notre boutique de Montréal pour profiter d'une livraison gratuite. Pendant le processus de commande, sélectionnez simplement le ramassage dans notre boutique de Montréal.

Vous disposez de 7 jours suivant le jour de l'achat pour récupérer votre commande en magasin.

Pour récupérer votre commande, vous devrez présenter la facture qui vous a été envoyée par e-mail, ainsi qu'une pièce d'identité valide avec photo

Reportez-vous à notre politique d'expédition et de retour pour plus d'informations. 

PAIEMENT

Faire des achats dans la boutique en ligne ROXANNE NIKKI® est sûr. Toutes les transactions peuvent être effectuées via PayPal.

PROTECTION DES PRIX

Les prix affichés sur la boutique en ligne ROXANNE NIKKI® sont en dollars canadiens. Nous n'offrons aucun ajustement de prix pour les articles à l'exception des « coupons » et des réductions de prix temporaires.

TAXE DE VENTE ET DROITS INTERNATIONAUX

Les prix affichés sur le site Web n'incluent pas les taxes. Les commandes expédiées à l'intérieur du Canada seront facturées automatiquement calculées conformément aux lois provinciales applicables en fonction de l'adresse de livraison fournie. Les commandes expédiées à l'extérieur du Canada peuvent être assujetties à des droits et taxes internationaux.

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CHANGEMENTS DE POLITIQUE 

Cette politique remplace toutes les précédentes que nous vous avons fournies. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.

CONTACTEZ-NOUS 

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PRODUCTS AVAILABILITY

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The style, designs and colours of ROXANNE NIKKI® products featured on the online shop may be modified without prior notice. To stay informed of new arrivals and sales, you can register and to receive updates when creating an account. 

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